Fragen & Antworten

Ja. Es gibt auf PferdeNavi nichts, wofür du bezahlst - keine Bezahlschranke, keine Premium-Treffer, kein Abo.

Getragen wird die Karte von der anderen Seite: Betriebe können ihren eigenen Eintrag über die kostenlose Grundausstattung hinaus ausbauen. Welche Betriebe du findest und in welcher Reihenfolge, ändert das nicht. Wie ausführlich ein Eintrag sein darf, schon.

Weil er näher an dem Punkt liegt, den du gesucht hast. Die Reihenfolge richtet sich ausschließlich nach der Entfernung: Wer näher dran ist, steht vorn. Das gilt für alle, immer.

Kein Betrieb kann sich nach vorn kaufen. Die bezahlten Stufen ändern, wie viel ein Eintrag zeigen darf - Fotos, Länge der Beschreibung, Logo -, nicht seinen Platz in der Liste.

PferdeNavi ist gerade in einer geschlossenen Beta: Die Karte ist eingeladenen Tester:innen vorbehalten. Über die Warteliste kommst du an einen Einladungslink.

Danach gilt: Zum Stöbern brauchst du kein Konto. Nötig wird es erst, wenn du einen Betrieb über das Kontaktformular anschreiben oder dir Betriebe als Favoriten merken möchtest.

Die Angabe kommt vom Betrieb selbst: keine freien Plätze, Warteliste, oder eine Zahl freier Plätze. Es gibt sie nur bei Ställen — bei Hufbearbeitung, Tierärzt:innen und anderen Diensten steht sie nicht zur Verfügung.

Jedes Bestätigen setzt den Stand neu. Bleibt eine Angabe 60 Tage unbestätigt, blenden wir sie aus, statt sie weiter anzuzeigen — lieber keine Auskunft als eine alte.

Du kannst dich auch benachrichtigen lassen: Für den Umkreis, in dem du suchst, schicken wir dir einmal pro Woche eine E-Mail, wenn dort Plätze frei geworden sind. Du richtest das bei der Suche ein, es braucht deine ausdrückliche Zustimmung, und du kannst es in deinem Konto jederzeit ändern oder abschalten.

Ja. An jeder Trefferkarte, an jedem Pin und auf jeder Detailseite sitzt ein Herz — einmal antippen, und der Betrieb steht bei deinen Favoriten. Auf der Karte kannst du dir außerdem nur deine Favoriten anzeigen lassen.

Dafür brauchst du ein Konto: Die Liste liegt bei uns, nicht im Browser. Deshalb ist sie am Telefon und am Rechner dieselbe — und bleibt, wenn du das Gerät wechselst.

Sag uns Bescheid - über das Meldeformular. Ein Konto brauchst du dafür nicht: Nenn uns den Eintrag und was nicht stimmt, wir prüfen es und melden dir das Ergebnis zurück.

Das gilt auch, wenn es dein eigener Betrieb ist und du ihn nicht übernehmen, sondern nur korrigiert oder gelöscht haben möchtest.

Aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir finden Betriebe über den Kartendienst Google Maps; Name, Anschrift und Kontaktdaten übernehmen wir in der Regel aus dem Impressum der Website des Betriebs, Angaben zur Ausstattung und zum Leistungsangebot aus deren übrigen Seiten. Dazu kommt OpenStreetMap.

Das heißt auch: Die meisten Einträge stehen auf der Karte, ohne dass der Betrieb sich je bei uns angemeldet hat. Wo ein Betrieb seinen Eintrag übernommen hat und ihn selbst pflegt, steht „Vom Betrieb gepflegt“ dabei.

Was wir dabei speichern, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage, steht in der Datenschutzerklärung unter „Informationspflichten bei Drittdaten“.